最近每天都看到不少皇冠店流量趨零吃不上飯的帖子,再加上身邊好幾個原本每天有200-300單的老店也降到了每天10單左右.....感嘆不已!淘寶現在基本上是哀嚎一片,大量店鋪流量劇減,“小而美”店鋪窮困潦倒……
誰曾想到,150多萬皇冠店鋪——就連這批淘寶最為頂尖的成熟賣家85%的流量也是買來的?賣100塊錢的貨,就要拿出30塊錢來扔廣告。而更多的中小淘寶店處于食之無味,棄之可惜的狀態也就不足為奇了。
有的做了十幾年的淘寶,就倉庫里一堆貨,公司里一堆人,自己的顧客沒有,每天90%的流量是買的,只要停止投入廣告就沒有訂單。但是不投是死,投了很快也得死。
這就是淘寶賣家無法擺脫的宿命。所有的商家擠在同一平臺上,用平臺商的游戲規則把商品呈現給消費者。而消費者想買東西,首先會從平臺入口進入,然后按照品類導航找便宜的、好看的,或搜索“衣服”、“鞋子”.......買完就走了,只知道是在淘寶買的,卻記不住是哪個品牌。下一次,又會重復相同的購買路徑。
消費者跟商家之間永遠隔著一道非常非常厚的墻,雙方完全被割斷,而 “房東”和“流量平臺”才是永遠的受益者。
于是,很多人罵淘寶是吸血鬼、無底洞。但是,商家們自己真的就沒有責任嗎?難道沒有人想過,其實“自己找客戶、積攢自己的客戶、跟客戶打交道”本就是每個商人該有的本能嗎?不客氣地說,如果你連跟你的顧客互動,跟你的顧客打交道的能力都沒有,你就該死!別說你的能力不夠,你沒有這個能力就得死。
可能有的商家現在開始恍然大悟,覺得自己其實是有能力積累自己的客戶的,只是在淘寶模式的捆綁之下,不知怎么的這種能力漸漸喪失了......
但是,喪失了這種能力,在平臺流量比金貴的今天,如何生存下去?唯一的辦法是逐漸走出淘寶式的中心化平臺,創造出“自己的中心”,也就是建立自己的中心化電商陣營。在這種自有的“中心化電商陣營”下:
1.商家從買流量轉變為經營粉絲。
去中心化并不是需要淘寶商家馬上離開中心化平臺,而是要把中心化平臺所能獲取的資源逐漸引導到自己的中心化陣營上。通過微信平臺和Micronet微網的五網合一獨立商城系統,可以構建起自己的中心化平臺,同時覆蓋PC商城、微信商城、APP商城、手機商城、易信商城,統一定價、統一訂單處理、統一售后服務跟蹤,有自己的會員管理體系。
不管是在哪個平臺上經營,都可以積攢粉絲、沉淀用戶到自己的中心化客戶池里,再通過后續的有效營銷和深層次持續互動,將粉絲轉化成忠誠客戶,以后商家就不用買流量了,這些客戶除了每天給你帶來自然流量外,還會幫你推薦新客戶,帶來新訂單。
而你也不用再依附于任何平臺,要是哪一天你在某個平臺玩膩了,你隨時可以帶著這些粉絲、客戶,到任何一個地方開店。
2.商家要去消費者呆的地方,和他們面對面交流。
商家可以在社交平臺重新找回跟顧客打交道的本能!現在的消費者習慣通過社會化平臺跟品牌、商家溝通,也傾向于在自己玩耍的地方直接消費,那么商家所要做的就是去他們玩的那些地方跟他交流。
他玩微博,就讓他變成你微博的粉絲,他在微信,就將他變成你的微信粉絲。這樣你就擁有了和消費者溝通的渠道,有效的互動將為你帶來持續的流量和訂單,而且在這些渠道上可以直接交易。
3.商家可以進行復合營銷。
在“去中心化模式下”,商家不用再局限于中心化平臺上既定的營銷規則,而是可以通過將多種有效的營銷模式的精華結合在一起,創造出前所未有的復合營銷模式。就拿Micronet微網獨創的“微信商城+一元云購+分傭推廣”復合模式來說,就是針對移動社交電商而設計的。這種電商玩法,可以讓顧客在玩中購物、在購物中玩。
在這種銷售形式下:商城平臺將一件商品平分成若干“等份”出售,每份1元,當所有“等份”售出后,抽出一名幸運者獲得此商品。消費者一元即有機會買到昂貴的物品,門檻極低,參與一次就會形成粘性,還會積極主動地分享給自己的好友,因為好友注冊成會員或成功購買,該分享者能獲得傭金。
對于商家來說,一元云購的產品定價會明顯高于市場價,商家可以從中賺取不菲的差價。“一元商品”也總能輕易吸引大量眼球,帶動微信商城中其它產品的大量曝光和銷售。
如此一來,商家還需擔心沒有流量嗎?每個顧客都是商城的免費推廣員,客戶推廣—客戶購買—客戶推廣,無限循環,一勞永逸。
4.商家在哪營銷就在哪成交。
短信群發是淘寶商家常用的招數。但是即使顧客收到了你群發的短信,你卻告訴他要去淘寶搜索你的店鋪才能查看商品詳情和購買,在現今打折促銷滿天飛的年代,這么麻煩的事還有多少人會去做?
最好的交易方式是:在哪里營銷,就在哪里成交。在五網合一商城中,每種營銷渠道都有最適合自己的交易平臺。比如一個客戶看了你推送的微信圖文后對你的產品很感興趣,直接點擊微信商城鏈接就可以購買。你做了微博活動,只需設置一次商城鏈接,就可以達到在PC端顯示PC商城,在手機端自動切換成手機商城。每種體驗都是最佳的,客戶才有可能被你牢牢鎖住。
5商家銷售其它關聯產品,粉絲也會買賬。
粉絲時代,關聯銷售可以變得很有意思。舉個例子,一個賣燕窩的微信商家,由于它服務做得很好,積累了一群真正的粉絲,在這個基礎上,他們嘗試了賣痱子粉、蓮子,竟然幾小時就全被搶光了。
為什么能達到這樣的效果?第一個是商家真正地是在替他的消費者挑好的產品,第二個是消費者真正信任商家,因為商家天天跟粉絲互動。
但是在淘寶就不一樣了。買家購買是因為賣家的信用等級還不錯,因為其它買家的評論還可以而產生的淺層次信任。當淘寶賣家要銷售新的產品時,只能重新買流量吸引新的客戶來。
6.商家可建立全員銷售,讓粉絲、客戶主動成為推銷員。
未來我們的購物會更加傾向于通過熟人的口碑推薦而購買。商家如何抓住這個機會?比如可以用Micronet微網的多層次分傭系統,讓粉絲、客戶主動成為商家的推銷員。多層次分傭遵循的是倍增術原理,有著一變二、二變四、四變十六的驚人裂變魔力,只需300個忠誠會員,就可以短時間帶來成千上萬的新會員。而會員所要做只是將商品鏈接分享到微信、微博等渠道,推薦其他用戶注冊或成功購買,推薦越多,賺取的傭金越多。
再者,商家可以發動全體員工和兼職人員銷售產品。去年有個商家12天賣了11萬瓶紅酒,199一瓶。期間只在微信上傳播。
如何做到的?從他們公司一個小姑娘的做法可以看出端倪。這個姑娘短短十幾天賺了20萬。她只是把紅酒鏈接發在朋友圈,有朋友通過她的鏈接成功購買,系統就會自動將傭金計算到她的會員賬戶里。這位姑娘朋友圈的七大姑八大姨也幾乎都轉發了,有人購買,姑娘也能得到了傭金。
這就是多層次分傭推廣,A推薦B,B推薦C,C下單,B得到直接傭金,A也能得到間接傭金。這是一種終身鎖定的傭金利益鏈,充分點燃了推廣者的熱情,會員、訂單自然不斷增漲。
所以,淘寶商家們想清楚了嗎?是繼續把大額度的營銷費砸在“買流量”上,還是透過去中心化趨勢,趁早建立自己的中心化陣營?答案是?
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