今年開始, O2O 的市場已經從去年的以觀望和理論討論為主進入了實操階段,越來越多的企業開始采用 O2O 模式對業務進行拓展。這中間有不少是傳統型的企業,面對著互聯網的大潮不知何去何從,正好遇到 O2O 的浪潮,就一頭扎了進來。
今年開始, O2O 的市場已經從去年的以觀望和理論討論為主進入了實操階段,越來越多的企業開始采用 O2O 模式對業務進行拓展。這中間有不少是傳統型的企業,面對著互聯網的大潮不知何去何從,正好遇到 O2O 的浪潮,就一頭扎了進來。
對于大中型企業而言,向 O2O 的轉型主要在于決策者對這種商業模式的理解程度和轉型之決心,但對于廣大的小型甚至微型傳統線下企業來說,還面臨著資金與人力上的諸多難題。
一家大型的傳統企業向線上布局,在有充足資金做后盾的前提下,完全可以同步覆蓋 PC 與移動端的多個平臺,包括第三方平臺與自營平臺。但對于資金緊張的眾多小型企業來說,想從地面向線上走,就面臨著選擇的難題了,這里首當其沖的就是 PC 與移動端的抉擇了。
PC 的沒落與移動端的崛起是大勢所趨,當然在現階段,PC 的市場還很大,對于有條件的企業理應選擇兩個方面齊頭并進。但當你的企業資金緊張,人力有限而必須在PC與移動端做出選擇時,應當選擇移動端。
首先先了解一下 PC 與移動端的不同,概念大家很容易在百度上搜索到,其實這二者之間最大的區別就是 PC 端相對來說功能強大,很多的網頁特效都可以實現;而移動端從功能上來說目前可能少了些,但最大的優勢是攜帶方便,使用者可以隨時隨地的在線,方便快捷。
在 O2O 向線上布局時,如果選擇移動端,優勢將會非常明顯首先就是用戶始終在線,現代人基本上是離不開手機的了,從早上起床開始到晚上進入睡眠之前,大多數人都是手機不離身,人們的時間開始變得碎片化。在每一段時間碎片中用戶都可以進行購物消費。
而手機擁有的定位功能,也可以為商家提供更加有效的用戶地理位置數據,為線下實體店的裝修、布置與運營提供決策參考。手機方便的拍照功能更是讓用戶曬單與評論變得更加便利。
相對于現在的 PC 平臺而言,移動端的市場機會也更多一些。 PC 電商平臺上的競爭目前已經趨于白熱化,產品與服務的同質化非常嚴重,許多電商企業甚至是在虧本運營,以期占領市場的制高點。作為小型的傳統企業,本身實力就不強,筆者認為就沒有必要加進去摻合了。
而在移動端小型企業更容易實現創新,因為小,所以決策轉變就更快捷,在這個新興市場中無論是在管理上、營銷上、服務上還是產品上實現創新都更有可能,不像在 PC 市場,你能想到的別人早就已經做到了。
傳統企業向 O2O 的轉型本身就是一種轉變,從成本、消費方式到產品服務等多項內容需要企業去發掘創新,移動端可以說就是這些小型或微型企業的藍海,有待于大家去發掘。通過創新帶給消費者更好的用戶體驗,從而打開自己在線上的一塊空間。
但需要注意的一點是,移動端的確是一個有著發展空間的市場,但在移動端布局是有時間效應的,新開辟的產品或服務很快就會有跟進者,從而再次陷入競爭。因此小型或微型企業在向移動端發展時一定要準備充分,一旦轉型必須要快,在競爭對手反應過來之前就完成自己在線上的布局。并且在正式進軍線上之前一定要打通線下與線上的數據,使得自己的移動端一經發布就與線下的實體店數據形成一個整體。
如果要在 PC 與移動之間做出抉擇,筆者的意見更加傾向于移動端,雖然現階段移動端還面臨著屏幕尺寸太小和功能比 PC 欠缺等問題,但隨著時間的推移和技術的進步,這些問題是可以預期解決的。倒是 PC 市場,被移動端搶走了太多的市場份額,雖然不至于消亡,但沒落是必然的。
總之小型或微型傳統企業向 O2O 轉型一定要慎重,做好充足的準備,否則在資金與人力都匱乏的情況下很容易失敗。
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