白色情人節(jié)是屬于商人的。白色情人節(jié)是一個創(chuàng)造節(jié)日營銷的典型范例,它的意義是商家包裝出來的,是基于商家需求創(chuàng)造的節(jié)日,而情感則是附庸于商業(yè)需求的。白色情人節(jié)是營銷的產(chǎn)物。
今天是3月14日,傳說中的白色情人節(jié),也就是女方給男方回贈巧克力的日子。但是,這真的是屬于情人們的節(jié)日嗎?
不,白色情人節(jié)是屬于商人的。白色情人節(jié)是一個創(chuàng)造節(jié)日營銷的典型范例!
所謂的白色情人節(jié),實際上是起源于日本的節(jié)日。在日本,通常欲告白的女方會在情人節(jié)(2月14日)的時候送禮給心儀的對象,而收到禮物的一方,則會在3月14日回禮并告訴女方自己的心意。
嗯,你沒有看錯,在日本,白色情人節(jié)是男方給女方還禮的節(jié)日。白色情人節(jié)隨后越傳越廣,成為了東亞文化圈廣為流傳的一個節(jié)日。不過各國的理解并不相同。比如在中國,白色情人節(jié)就是女方回贈男方禮品。
讓我們不再去糾結(jié)究竟是哪一方應(yīng)該先贈禮,產(chǎn)生這種分歧的原因恰恰在于,白色情人節(jié)的意義是商家包裝出來的,是基于商家需求創(chuàng)造的節(jié)日,而情感則是附庸于商業(yè)需求的。白色情人節(jié)是營銷的產(chǎn)物。
1、日本:“白色情人節(jié)”點心大促銷!
讓我們回到白色情人節(jié)誕生的1977年。日本福岡市一家專門制作棉花糖點心的企業(yè)石村萬盛堂的社長石村善悟,沒事兒就翻翻少女雜志,此時忽然看到有女性抱怨“只有情人節(jié)女士送男士東西,卻沒有回禮,太不公平了!”
石村不愧是社長,頓時萌生了創(chuàng)造一個回禮的節(jié)日、同時將公司的棉花糖產(chǎn)品作為回禮選擇的想法。
最終他們決定以2月14日之后一個月的3月14日,作為“白色情人節(jié)”。1978年,第一個白色情人節(jié)以棉花糖促銷為主題,但是銷量一般。隨后,糖果、曲奇等點心,甚至包括其他食品、衣料等行業(yè)都加入了進(jìn)來,最終形成了白色情人節(jié)促銷市場。
為了給這一商業(yè)節(jié)日披上情感的外衣,日本糖果工業(yè)協(xié)會在1980年甚至對白色情人節(jié)做了這樣的解說:那位情人節(jié)起源故事里的瓦倫丁神父在公元270年2月14日被絞死了,而在一個月后的3月14日,接受瓦倫丁神父祝福的那對戀人宣誓戀情將至死不渝,為了紀(jì)念這天,于是另定為白色情人節(jié)。
真是催人淚下令人動容!盡管這完全是商家杜撰的,是商業(yè)需求綁架了情感。
于是今天,石村萬圣堂的網(wǎng)站首頁開始溫情滿滿地主打“白色情人節(jié)”起源了。
然而從結(jié)果上來看,白色情人節(jié)作為創(chuàng)造節(jié)日的商業(yè)營銷,其拉動消費還是比較有限的。畢竟情人消費的受眾還是太窄了,你讓一眾單身狗怎么辦呢?
2、美國:“黑色星期五”的買買買!
放眼全球,為了營銷而創(chuàng)造出的節(jié)日并不在少數(shù)。在世界中心的美國,“黑色星期五”(Black Friday)和“網(wǎng)購星期一”(Cyber Monday)就是這樣創(chuàng)造出來的節(jié)日。
“黑色星期五”是每年感恩節(jié)的后一天。從2000年前后開始,“黑色星期五”就成為圣誕購物季的開端。在這一天,大部分商家都會早早開門并開展促銷活動。2005年之后,“黑色星期五”終于發(fā)展成為美國每年最大的購物節(jié)。
在2014年剛剛過去的“黑色星期五”及隨后的周末,美國方面的消費總額達(dá)到了509億美元,有1.33億人參與這場消費狂歡,還有2.96億美元消費額是通過比特幣消費發(fā)生的。
同樣的還有所謂的“網(wǎng)購星期一”,即“黑色星期五”之后的那個星期一。為了滿足消費者意猶未盡的購物需求,線上平臺在此時發(fā)力,大搞促銷。據(jù)統(tǒng)計,2014年的“網(wǎng)購星期一”消費額達(dá)26.8億美元,人均消費達(dá)361美元。“黑色星期五”和“網(wǎng)購星期一”合并成為美國最大的購物狂歡節(jié)。
回顧“黑色星期五”的起源,同樣可以發(fā)現(xiàn)這是一次概念的營銷。“黑色星期五”這個詞在20世紀(jì)60年代的美國費城被用來指代感恩節(jié)第二天擁擠不堪的路面交通狀況,與購物毫不相關(guān)。
然而隨著商家發(fā)現(xiàn)“黑色星期五”這一概念可以用來引導(dǎo)圣誕節(jié)消費,“黑色”漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹复碳屹~戶上的盈利(虧損表示為紅色)。這樣,商家的營銷需求最終創(chuàng)造了“黑色星期五”的消費概念,并引導(dǎo)了消費。而“網(wǎng)購星期一”則只不過是“黑色星期五”的延伸。
3、中國:“雙十一”淘寶
在中國,最令消費者熟悉的創(chuàng)造節(jié)日營銷無疑是“雙十一”購物節(jié)了。從2009年淘寶商城通過“光棍節(jié)”促銷時達(dá)到的5200萬銷售額,到2014年“雙十一”當(dāng)天天貓成交額571.12億元創(chuàng)下在線零售世界紀(jì)錄,“雙十一”從單純的幾乎無人問津“光棍節(jié)”發(fā)展到如今萬人空巷的“購物節(jié)”,只用了六年時間。
據(jù)淘寶“雙十一”活動策劃人、阿里巴巴COO逍遙子(張勇)說,當(dāng)初他們策劃這樣一個購物節(jié)點,純粹是因為11月是消費的高發(fā)期。11月季節(jié)變化快,南方進(jìn)入深秋,北方進(jìn)入冬天,消費者需要購買各種換季用品。
但是很不幸,11月沒有節(jié)日,無法開展節(jié)日促銷。于是團隊就通過搜索發(fā)現(xiàn)了草根的“光棍節(jié)”,即11月11日。逍遙子自己也承認(rèn),購物其實跟光棍沒啥關(guān)系,但這就是“雙十一”的起步,將商家的促銷需求附加于一個虛擬日子所象征的情感上。“單身就要買買買!”
于是,當(dāng)初一個簡單的構(gòu)想,一個以服裝、家居用品為主打促銷品類的營銷活動最終變成了以天貓為核心、各大電商巨頭血拼的購物狂歡節(jié)。這恐怕是逍遙子他們所想不到的。
然而,“雙十一”購物節(jié)的成功并不是偶然的。
逍遙子團隊選擇的節(jié)日——“光棍節(jié)”,恰恰對應(yīng)著淘寶商城(即后來的天貓)最主流的消費群體。生于1985年以后的中國年輕人正在成為社會的未來主流消費人群。這幫人一開始上高中、大學(xué),就有互聯(lián)網(wǎng),他們覺得互聯(lián)網(wǎng)就像水、電、空氣一樣自然。他們是互聯(lián)網(wǎng)真正土著的一代,他們的購物習(xí)慣完全是網(wǎng)絡(luò)化的。而“光棍節(jié)”恰恰是這一代人去用以自嘲的小眾節(jié)日。
消費取向和節(jié)日情懷的完美結(jié)合最終爆發(fā)出了龐大的購物能量,催生出史上最強大的購物狂歡。
4、所謂節(jié)日?營銷而已!
從白色情人節(jié)說開去,放眼全球各大創(chuàng)造節(jié)日的主題營銷,可以發(fā)現(xiàn)這類營銷手段具有極其鮮明的特點:
營銷的出發(fā)點是基于商家的促銷需求;
節(jié)日的情感基調(diào)最初是必不可少的,但是始終是商家促銷的手段和附庸,是商家打出的情懷牌;
成功的節(jié)日營銷必須對目標(biāo)客戶有清晰的認(rèn)識,情懷是為了吸引目標(biāo)客戶,但最終消費文化的形成則需要使消費習(xí)慣蓋過情懷。
以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來看更加廣闊的營銷領(lǐng)域,其實世界上最成功的營銷案例當(dāng)屬——鉆石。
鉆石分為工業(yè)鉆石和首飾鉆石。鉆石在最先被發(fā)現(xiàn)時候僅僅因為硬度在工業(yè)上做一些使用,在后來人造金剛石被研發(fā)后,鉆石幾乎就是徹底無用了。
作為首飾的鉆石之所以珍貴,源于最初資源的稀有性,然而1870年南非發(fā)現(xiàn)大量鉆石礦之后,這一稀有性完全消失了。于是,鉆石業(yè)卡特爾戴比爾斯(De Beers)打著“鉆石恒久遠(yuǎn)、一顆永流傳”的名號,通過宣傳使鉆石體成為財富、權(quán)力和愛情的象征。這樣幾十年如一日的情懷塑造使得今天鉆石成為了象征愛情的高價值的奢侈品。
據(jù)行業(yè)人士透露,鉆石所謂的保值難免炒作之嫌,所謂的鑒定標(biāo)準(zhǔn)也有待商榷,純凈度的VS和VVS甚至連專業(yè)鑒別師都不能非常清楚地辨別,而且在購買的時候則全憑銷售員鼓吹,以至于同一枚戒指在不同的銷售員那里可能完全是兩個純度。
在鉆石這里,也是情懷在為價值埋單。當(dāng)主打情懷牌的產(chǎn)品營銷最終形成了消費習(xí)慣,鉆石就真的“一顆永流傳”了。
所以,各位對愛人的巧克力滿懷期待的男同胞們,在你們對白色情人節(jié)贈禮充滿幻想的時候,千萬不要忘了,日后你要付出的,很可能是一顆鉆石!
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