短短四年時間,團購市場經歷過萬眾矚目的高潮,亦經歷過無資本問津的低谷。到目前,國內剩余的團購公司已不多,耳熟能詳的也不過美團、大眾點評、百度糯米、拉手、窩窩。存在即合理。團購模式的折扣返點模式,從長遠來看,團購能使消費者、商家和團購網站三方實現共贏。
短短四年時間,團購市場經歷過萬眾矚目的高潮,亦經歷過無資本問津的低谷。到目前,國內剩余的團購公司已不多,耳熟能詳的也不過美團、大眾點評、百度糯米、拉手、窩窩。存在即合理。團購模式的折扣返點模式,從長遠來看,團購能使消費者、商家和團購網站三方實現共贏。
消費者:于團購預期低,服務水平有可能超預期。一般情況下,團購的消費者自身會對服務要求降低,如果意外被禮遇,消費者對店鋪的宣傳則事半功倍。消費行為需回歸本質,餐飲行業:菜品、服務、環境、價格等方面最為重要;若僅是價格低,消費者到店后被服務員另眼相看,菜品不佳,用戶體驗便無從談起團購網站能否長期發展就在用戶體驗。
于商家,簡單引流,價值最大化。對商家來說,團購最重要的價值就是廣告和渠道。商家開業或做推廣活動,團購是非常高效的方法,消費者可以通過團購平臺可以搜到新店地址、活動內容、折扣比例、服務評價等。商家通過團購的渠道和包裝推廣得到消費者初次體驗,只要商家服務和產品得到認可,消費者已經形成第一印象,該商家有其合適的地理位置、產品值、服務值,有形成二次消費的機會。據團購內部人士透漏,若店內做一次活動,到店團購人數為100,沉淀20人就基本達到目的。如果不做團購,商家不一定有方法高效吸引上百人到店消費;并且只要折扣合理,商家依然可以通過團購盈利。
于團購網站,高頻次交易,增大用戶量。對團購網站而言,平臺上的交易越熱鬧越好。因為要持續發展,團購網站對商家原則從無門檻加入變為優質商戶、信譽商戶、獨家商戶優先入駐。在此基礎之上,大力宣傳,吸引消費者使用團購,促成消費者與團購網站之間的高頻次交易,在商家方面拿到返點;在保障流量的基礎上,提高利益,最終增大用戶量,增加營收額。
隨著智能手機的普及,移動互聯網時代的到來,團購巨大的用戶基數越來越大,形成團購網站背后的有利支撐。團購并非沒有希望,仍可以活;但其在商戶市場、消費者市場、平臺市場弊病太多,需在商業模式方面得到大力完善,形成健全的生態系統才可以得以健康的發展。
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