移動互聯網的發展可謂日新月異,而移動電商的發展也乘著東風之便勢頭愈發迅猛。以往人們網上購物多選擇PC登陸,選擇商品、與賣家交流、交易、付款結算皆在PC終端完成,這難免會有空間與時間上的局限性,無法隨時隨地關注商家動態,更談不上隨心隨性的購物了。
移動互聯網的發展可謂日新月異,而移動電商的發展也乘著東風之便勢頭愈發迅猛。以往人們網上購物多選擇PC登陸,選擇商品、與賣家交流、交易、付款結算皆在PC終端完成,這難免會有空間與時間上的局限性,無法隨時隨地關注商家動態,更談不上隨心隨性的購物了。移動互聯網的發展使得電子商務“動”了起來,并逐漸成為人們日常消費生活中的重要組成部分。隨著手機、平板的不斷普及,移動電子商務市場也不斷擴大。
移動電子商務市場發展速度和規模的激增不是單方面的因素所造就的,這是消費者、移動終端、電子商務企業共同促成的。
電子商務企業的積極參與為電子商務市場提供了極為豐富的商品和服務,小到生活日用品,大到黃金珠寶、古董字畫都可以通過移動電子商務進行交易。
從消費者的角度來看,移動電子商務所提供的便利是傳統網絡所無法比擬的。電子商務企業客戶端出現在移動終端上,使得消費者可以從固定的家中或者辦公室中的PC機前解脫出來,在吃飯、乘車、休憩甚至旅行的途中都可以時時關注購物信息,并及時下單購買,實現了隨時隨地購物。此外,移動電子商務所提供的商品及服務并不比傳統PC電子商務少,而且支付交易也更為便捷。
盡管移動電子商務市場具有極大的發展空間,但是從目前看這一市場還很年輕,移動電子商務仍處于成長的初期,其只占傳統零售市場銷售額的1%不到,發展過程中必然會遇到瓶頸,出現問題。
移動互聯網用戶是一個龐大的潛在消費群體,但并不是每一個人的移動終端都可以支持電子商務的便捷服務,這需要電子商務企業思考應如何開發出能覆蓋普及更廣泛移動互聯網用戶的消費模式。此外,用戶的隱私問題一直備受關注,如何在確保交易正常進行的情況下又能保證用戶的個人信息安全也值得電商思考。移動電子商務并沒有一個很好的推廣模式來擴大其應用范圍,這也是移動電子商務所面臨的一大難題所在。
將線下商務機會與互聯網結合在一起,讓互聯網成為線下交易的前臺的O2O模式或許是移動電子商務發展的不錯方式,潛力巨大。O2O可以利用移動終端的隨身性、用戶位置的可追蹤性等特征,將消費者與其所在區間內的商鋪聯系起來,并將互聯網作為一個交易的平臺,進而達到消費目的。試想,你拿著手機到一個地方,想就餐的時候用手機搜索出附近的餐飲點,能在網上進行對比選擇,并能從網上下載其優惠券、消費券,方便、快捷又省錢。移動電子商務O2O模式的最大機會多來自于線下有實體店的實物類領域,比如定制類的諸如服裝、家居,這些產品的標準化程度比服務業高很多。
移動O2O可謂剛剛起步,稚嫩蹣跚,要想讓人們真正改變傳統的購物消費習慣和模式,還有很長的路要走。然而,要看到的是,移動O2O的發展也是日新月異的,更多的移動O2O應用和更為豐富優異的購物體驗會陸續呈現在消費者面前,這給廣大用戶帶來了福音,也讓人們對電子商務市場的未來充滿了期待。
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