不難發現,O2O化的紐帶就是互聯網轉型,大到萬達O2O,小如外婆家的排隊叫號,都是在有自己的線下服務內容與業務,在做一些互聯網的信息化和O2O 轉型。所謂傳統企業的O2O化,就是如此。通常這類企業在傳統行業內有線下條件,有自己比較成熟穩定的形態,在O2O 轉型的時候,對O2O的探索是分層次的。比如上面提到的萬達,或是外婆家,均處在傳統企業的O2O化階段一。這個階段,企業是在通過類似的O2O化嘗試,滿足企業線上營銷需求。在現實中,全渠道營銷建設,粉絲與社區經濟就是如此。
基于傳統企業要做互聯網轉型的新增信息化商業要求,對于傳統實體經濟來說,不僅僅是IT系統的拓建,互聯網轉型企業以價值訴求為界,概括起來包括以下4類訴求:
一是營銷訴求。比如餐飲、娛樂等服務類企業,當發現自己的用戶都在微信上,那么他就不得不轉移到新媒體上去營銷。
二是效率提升。例如外婆家、青年餐廳的這類企業客戶,通過上線叫號系統等,幫助線下用戶實現提前點餐服務得以提升效率。
三是品牌塑造。2015世界O2O博覽會上亮相品牌“陳紅柑紅”就是傳統企業對產品的品牌訴求階段。
四是戰略轉型。這時的轉型主要是資本驅動來實現。
O2O熱潮推動O2O產業鏈格局聚現雛形,O2O解決方案提供商會成為O2O產業鏈下游不可獲取的重要一環。現階段O2O解決方案還是以定制化O2O軟件居多,多數為滿足企業轉型對營銷與效率提升的訴求而延生出O2O軟件需求。但縱觀未來,既由O2O咨詢、O2O運營遷移的態勢將是客觀必要。
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