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BAT三國紛爭開拓O2O市場 布局線上線下連接服務
文章出處:微網  更新時間:2014-12-13  點擊率:
互聯網就是動態多變的江湖,詭譎宮斗時刻在上演。過去BAT三巨頭在搜索、電商、社交領域的三國割據的穩定局面在O2O浪潮興起之時開始動蕩,三家紛紛布局線上和線下的連接服務,通過并購入股等方式拓寬業務領域,形成行業相互交融的局面。

    互聯網就是動態多變的江湖,詭譎宮斗時刻在上演。過去BAT三巨頭在搜索、電商、社交領域的三國割據的穩定局面在O2O浪潮興起之時開始動蕩,三家紛紛布局線上和線下的連接服務,通過并購入股等方式拓寬業務領域,形成行業相互交融的局面。


    BAT三家都具備O2O發展基因,但是側重各有不同。


    作為全球最大的中文搜索引擎,百度最大的優勢之一就是海量全面的數據資源,其中很大程度上的數據來源是用戶的關鍵詞搜索,所以百度數據的最大特點是反應用戶的興趣愛好和現實需求,而作為搜索引擎的百度,其數據還呈現出多樣化特質,涵蓋了包括個人信息、購物評價、地址搜索等全方位的數據,為O2O提供強大的信息量支撐。


    電商領域是一個商業價值最具視覺感的行業,電商出生的阿里巴巴,深知B2C,C2C經營之道,對于新的O2O營銷模式當然也不會錯過,相比較百度而言,阿里巴巴存在商業平臺和用戶粘性優勢,消費者習慣通過阿里巴巴的淘寶或者天貓線上購物,而阿里巴巴也能夠不費吹灰之力將線上消費者遷移到O2O模式當中。


    與前者相比,似乎騰訊最不具備搜索基因,但是這并不能夠否定作為及時通訊大佬的騰訊對用戶主動性的培養,首先騰訊旗下擁有兩大社交王牌:QQ和微信,一個被廣泛的用于工作學習交流,一個被流傳于熟知或陌生的朋友圈子,但是兩個圈子均已經培養了用戶分享各種信息的習慣,而用戶又比較依賴圈子里“熟人”的口碑推薦,所以騰訊的社交基因在O2O當中擔任了“broadcast”式傳播的功能。


    從原始屬性來看,百度主要具備線下主體信息源、阿里更具商業平臺性質、騰訊則很大程度上起到傳播推廣的連接作用。但是分離的元素終歸構不成O2O閉環。那么,除了先天的信息大數據基因外,三家還做了什么后續努力來沖刺O2O呢?


    O2O趨勢下,各個行業勢必呈現交融狀。


    首先是搜索、電商、社交領域的相互滲透。


    搜索領域百度雖然依舊是搜索領域龍頭老大,穩居當下PC端和移動端搜索引擎滲透率首位。但是在騰訊和搜狗戰略合作搜搜、搜狗合并之后,通過QQ瀏覽器默認捆綁導流,其搜索領域排名明顯提升且在移動領域穩拿到第二的排名,可見,騰訊對搜索領域的野心從未削減。


    在電商領域,史上最大規模IPO的阿里巴巴也面臨老鄰居的不斷瘙癢,日前騰訊廣點通合作京東集團旗下拍拍微店,顛覆淘寶的“買家搜索”模式,實施“賣家自薦”的廣告推廣模式提高投放的RIO(投資回報率)。此外,微信移動支付功能、理財通服務的添加劍指支付寶和余額寶,在電商領域騰訊對阿里巴巴的宣戰決心可見一斑。


    社交領域,騰訊同樣面臨諸多挑戰,暫且不談陌陌、微愛等基于興趣愛好、異性交友等社交平臺對年輕人的誘惑,單是對于阿里巴巴旗下支付寶的社交潛力就不容忽視。日前就有調皮網友利用支付寶轉賬備注玩出了社交領域額新花樣,通過自我調侃或者開對方玩笑利用支付寶上演了一出實質性的集聊天、道歉、表白等親情社交,這位對支付寶來說無意打開一條攻堅社交領域的新思路,況且是用戶自發提出的供需要求,而業內人士也分析,阿里巴巴對社交領域的涉足已被畫入議程。


    然后看三巨頭在O2O平臺、渠道方面的建立。


    在O2O網絡和生活體系中,三巨頭都做好了布局,2014年年初,百度公司旗下糯米網更名百度糯米,百度和糯米網整合完成,5月份,百度新上線百度外賣,之后強力推出百度直達號,深耕線下團購、外賣領域,為商家提供O2O線上推廣平臺,加之百度在移動領域對地圖、電話號碼等的挖掘開拓,完善了O2O交易閉環。


    再看看阿里巴巴和騰訊的生產銷售鏈,首先阿里巴巴旗下擁有美團和淘點點,對應百度外賣和百度糯米,在物流運送方面,阿里巴巴也早早牽手快的打車規劃O2O服務推送模式。


    騰訊則是通過入股全球最早的獨立第三方消費點評網站大眾點評,投資知名本地社區綜合服務網站58同城,合作王府井百貨等線下大型實體商場等方式,加入O2O陣營,完成了支付、充值、繳費、彩票等微信020基礎建設。


    在三家原生內容的相互交融甚至侵襲之后,加上O2O市場的白熾化爭奪,BAT三家再難友好,但是對于普通用戶而言,基于個人的O2O服務體系建立在個人消費體驗上獲得大幅提升,有人斷言,互聯網O2O的繼續發展和進化將加速個人“私人助理”普及的時代的進程。

 

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