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工商總局禁止雙11使用折扣價 商家只能保留促銷價
文章出處:微網  更新時間:2014-11-06  點擊率:
工商局要求,一律禁止電商平臺使用折扣和參考價等信息,因此,商家必須在今天內把店鋪和承接頁面出現的所有“參考價”“京東價”“原價”等字眼全部去掉;商家只能保留促銷價。

    11月6日消息,據業內媒體透露,已經有參加雙11活動的商家陸續接到來自京東的通知,稱勒令自營和POP商家于今日內撤銷店鋪內關于參考價、最低價、折扣等信息。這或將導致平臺和商家所涉及的大量促銷廣告需重新設計,營銷效果付諸東流。


    商家截圖顯示,京東已經發布緊急通知,稱工商局要求,一律禁止電商平臺使用折扣和參考價等信息,因此,商家必須在今天內把店鋪和承接頁面出現的所有“參考價”“京東價”“原價”等字眼全部去掉;商家只能保留促銷價。


    據商家爆料,收到工商總局消息不僅僅是京東,包括天貓在內的多家電商平臺均在列。“剛剛接到小二通知,所有雙11活動頁面不能出現‘參考價’‘吊牌價’‘原價’‘折扣’這樣的字樣,二期今天18點之前必須全部修改好。”某箱包B2C官網電商負責人表示。


    目前天貓、京東、亞馬遜、當當、1號店等眾電商平臺接連掀起的雙11促銷大戰中,使用上述敏感字眼做廣告的頁面、店鋪不在少數。


    以京東為例,其商家店鋪的每個商品詳情頁上幾乎都標有“京東價”,天貓的雙11促銷頁面上則直接標有折扣信息,例如“全場5折”“不止50%off”“原價XXX,促銷價XXX”的字樣,在商品詳情頁上,也會寫有“專柜價”,而實際上,很多互聯網品牌在線下并無銷售。


    接到通知后,商家正在馬不停蹄地修改廣告圖和促銷文案,盡可能屏蔽相關字眼。但部分商家已經投放的促銷廣告效果也可能因此上大打折扣。在億眾多商家中,不少商家都將投入10%甚至更多的廣告費用,作為撬動雙11銷售的杠桿。


    “雙11本身就是以低價為營銷噱頭,不能直接將折扣力度體現在文案上,消費者還會感興趣嗎?”商家直言,由于過去幾年的價格戰,已經將低價、搜索作為引流的重要手段,品牌忠誠度沒有建立,商家積累的用戶、會員價值仍沒有充分發揮,因此如果屏蔽雙11活動期間“參考價”“折扣”等關鍵信息,將會讓原有的營銷計劃遭遇重挫,所引起的連帶效應也將難以預計。


    從知情人士反饋的消息看,工商總局此輪通知,主要是為了避免虛假交易、提價促銷等行為。而在此之前,國家質檢總局也曾約談了阿里巴巴、京東、唯品會等10家知名電子商務企業,簽署了《電子商務企業質量誠信共同宣言》,預計展開連續兩年的“電商打假”行動。


    國家質檢總局昨天披露的最新調差結果顯示,今年對網絡銷售的兒童玩具、服裝、鞋類、背提包、小家電5大類14種電子商務產品的抽查結果,上述網購產品的合格率只有73.9%


    此外,國家工商總局在11月底也曾召集阿里巴巴、京東、唯品會、蘇寧易購、1號店、亞馬遜商城、聚美優品、攜程、58同城、去哪兒網等10家電商,要求梳理以往促銷中出現的問題,采取措施防范。


    國家工商總局向電商提出,必須在網站事先公布促銷活動的期限、方式和規則,排查促銷者的經營資質、身份信息,全面梳理近期網絡商品價格,防范經營者采取“先漲價后降價”方法虛構優惠促銷,欺騙消費者。

 

    最新消息:


    針對網上有消息稱京東對商家發緊急通知,因工商總局禁止電商雙十一使用折扣價參考價等,要求商家去掉網頁所有“京東價”、“參考價”、“原價”、“折扣”等字眼,只能保留促銷價。記者從多方核實此消息為誤傳,工商總局并未發過這樣的叫停通知。


    京東也對外回應稱,這是京東內部自己對入駐商家促銷的一個規范建議,并非是工商總局的叫停要求。


    據了解,京東對入駐商家建議,為進一步規范促銷活動,頁面顯示“參考價”的商品,需要能夠證明參考價的來源,如無法證明來源建議取消頁面標注“參考價”,只是一個建議。

 

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