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O2O怎么獲取用戶 O2O運營模式下的精準營銷
文章出處:微網  更新時間:2014-10-29  點擊率:
O2O怎么獲取用戶 O2O運營模式下的精準營銷

    精準營銷對于O2O運營來說就顯得尤為重要。因為這種模式的核心就是產生交易,盡可能的減少那些不可能產生交易用戶的溝通時間,這樣才能夠有效的提升交易效率。降低運營成本。那么如何才能夠更好的提升基于O2O運營模式下的精準營銷效果呢?


    通過搜索引擎獲取意向用戶


    O2O運營模式就是將線上的用戶量轉化到線下交易,這種方式能夠有效解決用戶體驗問題。而難點就在于如何吸引更多有交易想法的用戶。而這也正是精準營銷的核心所在。


    傳統實體店鋪的目標用戶一般是店主對于路過的單個客戶進行察言觀色,結合多年的經驗,初步確定此人對自己店鋪產品的需求程度,然后加以推銷。其次就是老客戶,產品是核心,服務決定可持續發展,過硬的產品,優質的服務往往能建立自己的客戶群,這是另外一個目標客戶來源;其余的則是通過自己朋友圈這個平臺,經過一系列的信息傳達來獲取到相當有限的一部分目標客戶;除了以上這三種典型模式,其余的想必也說不出什么了。


    而在互聯網環境下則不同,人們每天都會有需求,每天都會在互聯網上面尋找服務性的解決方案,所以第一種收集目標用戶的方法那就是互聯網的信息入口搜索引擎。一般上搜索引擎的人都是有意向的或者需求非常強烈的用戶,這時候你就需要想盡一切辦法將自己的產品信息展示在目標人群搜索的目標信息的板面上。然后通過軟文的形式留下網名聯系自己的渠道入口,讓有意向的客戶主動找上你,而不是你盲目通過傳單、貼廣告、以及QQ群等暴力方式到處發布信息。這種方式對于剛性需求的產品是很有幫助的。


    通過社交網絡進行精準營銷


    搜索引擎的這種精準營銷方法還僅僅是一個初級階段,這是對目標用戶的一次初級篩選,當這些用戶進入到線下實體店之后,還要受到店主們的親切指導,才有可能產生最終的交易。另外我們還可以通過社交網絡進行精準營銷。因為在社交網絡平臺上,能夠產生極佳的互動效應和分享效應。


    人與人、人與社會交流信息平臺,人的喜怒哀樂,人的悲歡離合,都會被電腦悄悄地用二進制數據保存在黑漆漆的機房里面的硬盤上面,卻是能活生生的展現在每個網名眼前。比如有點胖的女性朋友,可能在日常生活環境的影響下,發表說說“又漲肉了,得減肥了”,這是減肥產品的目標客戶;又或者喜歡玩游戲的朋友會這樣發說說“這破電腦,又死機了”,這類日志,比如鍛煉肌肉的,這說明他很像把自己也鍛煉出來,這可以是健身器材產品的目標客可以當成是電腦配件產品的目標用戶戶等等.....


    拿減肥產品為例,我們如果在社交平臺上分享一個減肥品牌,并且說明這個品牌的良好減肥效應,那么哪些有著減肥欲望的人們就會對此表示關注,然后逐漸形成粉絲群,這時候已經達到了初步目標群的構建,然后在此基礎上進一步搞好互動,從而引導粉絲到線下實體購買,這樣就能夠充分體現出精準營銷的精髓。同時也能夠最大限度的降低營銷成本。


    通過本地區域進行精準營銷


    由于O2O運營模式從一定程度上會受到區域的限制,比如你準備搞餐飲業的O2O,你總不能夠通過互聯網的全方位的營銷,讓北京的用戶到三亞去消費,或許哪天北京的朋友到三亞去旅游會選擇你這家酒店。所以要想更加精準的營銷,還需要建立在本地區域的基礎上。比如你在酒店在學校周圍,那么你的精準營銷目標就是周圍的學生,通過積極加入這些學生群,或者混入學校的BBS論壇,從而挖掘精準用戶。再不行還可以到學校附近的網吧來挖掘精準用戶,這樣就能夠有效提升營銷的質量。


    總而言之,實現O2O運營模式下的精準營銷,需要更加靈活的營銷方式,否則就極容易導致營銷多走很多路,營銷成本極具上升。當然就算是上面三種方法,也要做到靈活運用,結合自己O2O運營領域進行相應的創新,才能夠更好的提升營銷效果。

 

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