微信小店只是基礎的標配服務平臺,還不能稱之為微信電商,真正的微信電商是基于用戶的訂單管理、物流配送、優惠券發放、品牌運營、用戶會員卡積分體系的整套的移動電商解決方案。
微信電商一詞隨著微信小店的推出越來越“熱”,其中最主要的原因是微信開始全面啟動商業化,微信小店的推出加速了微信電商的布局。
其實,微信小店只是基礎的標配服務平臺,還不能稱之為微信電商,真正的微信電商是基于用戶的訂單管理、物流配送、優惠券發放、品牌運營、用戶會員卡積分體系的整套的移動電商解決方案。不可否認,微信小店就是針對淘寶上小而美的商家所定位的,這些商家因為在淘寶投入不大,所以很容易被吸引到微信上試水,不過大多都會發現不會馬上就獲得大量訂單,其實對于微信電商來說,并不是
基于微信上面的直接賣貨,而是要定位為基于微信電商平臺的服務。
微信電商平臺的服務其實無非取決于商家本身,或者具體來講是運營者本身。微信電商需要的是有價值的關注者而不是追求后臺無效用戶數的增加。對于運營者來說,在微信電商結合線上線下的推廣運營模式下,商家除了通過線上推廣,例如店鋪廣告宣傳、微博發起活動引流、QQ空間情感營銷等方式,還有更重要的是可以通過線下產品的包裝、宣傳彩頁、發放優惠券等方式來吸引消費者關注。
而對于商家來說,微信是最好的二次營銷平臺,可以通過活動運營吸引消費者二次消費,所以活動的策劃才是微信電商推廣的重中之重。之前的引導朋友圈點贊刷屏等具有暫時性噱頭的宣傳,其實并不能真正意義上的宣傳推廣。所以在實際微信電商運營中,用戶需要的更多是自發的認可產品,而不是通過強制點贊的誘惑。
總之,要經營好類似于微信小店這樣的微信電商平臺,就千萬不要把微信公眾號當成賣貨平臺,而忽視了用心運營。對于訂閱用戶來說,并不是尋找產品的購物平臺,而更多的是希望關注這個公眾號,了解這個電商品牌的文化、價值、特色。如果用心去經營微信公眾號,加上品牌的描述和展示,再專門針對客戶做了很多與原創相關的導購內容,讓消費者在愉快的閱讀中加深對品牌的感知力,而針對關注者定期組織抽獎、調查等各種互動活動,讓消費者更多地獲得和商家溝通的機會,那才是真正意義上的在運營你的微信電商平臺。
重視微信電商、了解微信電商,更好地通過運營以及與消費者零距離的接觸,才可以打造更加完善的移動服務體系,助力自身品牌的高速發展,這樣微信電商之路也將越走越順。
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