據科技博客The Verge報道,針對部分iPhone 5手機放電過快,蘋果公司今天在其官方支持網站推出一項“電池更換”活動。
蘋果官網信息顯示,凡在2012年9月至2013年1月期間購買iPhone 5手機的用戶,當發現自己的iPhone 5手機電池壽命突然下降、需要頻繁充電時,可到蘋果支持網站輸入產品序列號進行查詢,如產品在此次活動范圍之內,即可享受蘋果公司提供的免費更換電池服務。
不過蘋果表示,受此影響的iPhone 5設備比例非常小,因而相關產品序列號范圍有限。據悉,蘋果將從8月22日開始,向美國和中國市場用戶提供“電池更換”服務,而其他國家和地區市場將在8月29日推出這項服務。
蘋果稱,符合“電池更換”活動要求的iPhone 5手機用戶,可以到當地的蘋果授權服務提供商、蘋果零售商店、蘋果技術支持進行免費電池更換;如果用戶之前因iPhone 5電池續航時間過短而自費更換了電池,可以聯系蘋果退款。
蘋果稱,如果用戶iPhone 5設備因屏幕破碎等原因傷及電池,在進行“更換電池”之前需對之維修,在某些情況下,在“更換電池”時可能需要支付一筆費用。 蘋果同時提示,此次“電池更換”服務并不延長用戶iPhone 5電池的原標準保修范圍,即首次售出兩年或直至2015年3月1日(以二者中更長者計)。
在去年剛剛推出iPhone 5不久,蘋果曾表示“數量非常有限的iPhone 5s”存在一個單獨問題。目前尚不清楚之前的“單獨問題”與現在的“電池問題”是否相關。
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