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社會化電商是什么? 經營粉絲是最終目的
文章出處:微網  更新時間:2014-07-04  點擊率:
社會化電商是什么?如何理解社會化電商?

    社會化電商是什么?如何理解社會化電商?


    1、社會化電商是去中心化的


    去中心化,估計是今年電商關鍵詞里最熱門的詞了。“互聯網的表象是去中心化,實質上是加強了中央集權與中心化”。社會化網絡讓每個人都成為了一個中心節點,而每個中心節點都能發出屬于自身獨特的吸引人的特質。而這一特質,屬于粉絲受眾對該中心點的認知。這不是與品牌的理解很相像么?因此,去中心化的電商,應該是以品牌為中心的。


    2、社會化電商本質是場景化購物


    口袋通創始人白鴉曾經說過,“消費行為已經開始場景化,生活中隨機產生的消費者行為在逐漸代替主動的消費”。是的,現在大多數人已經不再會經常為一樣東西而專門到大賣場去采購,多數情況已變成為到Shopping Mall逛著逛著就買了一堆“不緊要”的東西。或者,去泰國旅游,導游帶你到燕窩博覽館參觀,你不知不覺買了一堆貴得離譜的燕窩。這些場景,正是社會化電商所應該塑造出來的。


    3、經營粉絲


    社會化電商,實現銷售只是第一步,經營粉絲才是最終目的。既然已經是去中心化的電商,你所引來的關注者已經不再是貪小便宜的圍觀者,而是你品牌的認同者、需求者及忠實擁躉。如何與粉絲進行良性互動,增強粘性才是運營的重中之重。


    4、用戶間的交流、多方互動及信息分享是社會化媒體的主要顯性特征


    因此,基于生意的社會化經營,最終引導出來的兩個核心命題就是:如何在銷售的過程中實現傳播;傳播的過程如何完成實效轉換。


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