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【微商城】如何把郵件營銷的打開率做到15%
文章出處:微網  更新時間:2014-06-27  點擊率:
剛開始發的時候,發送郵件的訂閱率在8%左右,這也積累一批初期的會員。后來,為了提升訂閱率,他會通過技術手段采集到數據進行篩選。

德信是一個做廣告系統的程序員,畢業以后,做過網絡游戲開發,淘寶周邊的軟件開發等等。

 

在2010年5月份的某一天,德信在公司做廣告系統相關的一個項目,他靈機一動,何不利用這個項目里的用戶做一下測試,通過淘寶客的模式流量變現?

 

這不測不知道,一測嚇一跳,在短短的一個小時內,后臺就生成了大量的成交訂單,德信回憶道:“當時做測試的時候,沒想那么多,只是抱著玩一玩的心態,但是測試的結果還是給我的內心產生了不小的沖擊,沒想到淘寶客這種模式賺錢這么快,比我想象的快。”
于是高居開始做兼職,然后又辭職了做專職,目前其月進賬3萬,擁有幾十萬的會員,忙到沒有時間吃飯,連上洗手間都能忘記。

 

我們都知道淘寶客的推廣模式有很多種,QQ、微博、網站等等。而德信選擇的推廣方式是比較少的人會做的,就是—郵件營銷。為什么選擇郵件營銷?德信跟我們分享了兩點:
1.做郵件營銷受到平臺影響的因素較少。而像QQ空間政策限制比較多,不能隨便發,官方對于分享的內容也會有限制,一旦影響用戶的體驗,就會受到限制,嚴重會封賬號。
2.當時自己手頭上有一些資源,想做精準營銷,利用郵件可以讓用戶訂閱,自己也有技術基礎,數據比較好分析,郵件營銷對于流量更有把握,更好管理。

 

自寫代碼抓取郵件數據

 

 

其實無論是做微博還是做QQ還會做網站,初期會員(粉絲)的積累都是擺在淘寶客面前的一個難題,做郵件營銷也不例外。

 

對此,德信分享道:“我用的是QQlist,它有個好處,就是訂閱的功能比較完善。可以用訂閱功能來增加郵件的到達率。“

 

因為有技術的基礎,所以當時就寫了一段代碼,通過軟件掃號的方式,抓取到數據,給用戶發郵件,邀請訂閱,只要用戶點擊訂閱,就成為自己的會員了。只要用戶成為了會員,以后發的郵件是可以100%到達他的郵件里面,這是QQlist的優勢,不會去到垃圾郵件里面。

 

布置跟蹤代碼實現精準營銷

 

剛開始發的時候,德信發送郵件的訂閱率在8%左右,這也積累一批初期的會員。后來,為了提升訂閱率,他會通過技術手段采集到數據進行篩選。

 

QQ是一個很大的系統,有了用戶的qq號,就能知道qq空間,微博,等級,是否黃鉆,地域,年齡,性別等等。根據這個數據,德信就能針對不同的用戶發送不同的商品。
在發郵件的過程中,他對推送的商品都布置了跟蹤代碼。這樣就可以知道用戶點了哪些商品,喜歡什么品牌,喜歡什么型號。后期再對這些用戶做定向營銷。這一整套就是一個數據不斷篩選沉淀的過程。“說專業一些,這個算得上是數據庫營銷吧。”

 

怎樣不被系統判定為垃圾郵件?

 

做郵件營銷的,估計大家擔心的都是因為對用戶的“騷擾”而流失大批用戶,其實最悲劇的還不是用戶把你的郵件判斷成垃圾郵件,而且官方把你的IP發出的郵件判定成垃圾郵件。
德信選擇的郵箱是QQ郵箱,在測試的時候他發現,QQ郵件活躍度最高。

 

騰訊官方對于每個IP發出的郵件量有一定的額度控制,但是每個IP的額度都不一樣,它有一套具體的算法。根據用戶投訴的比例、郵箱地址是否真實存在、郵件的到達率、打開率等等綜合判斷。如果綜合分高會自動給你加量,反之,就會降低你的量。一旦當天的額度到了,就不能再發,發了就進垃圾箱。

 

所以為了擴大我的用戶群體,德信想辦法把用戶體驗放到第一位。1.做好精準營銷,根據用戶的喜好推薦商品。2.把郵件的退訂按鈕,移動到頭部,一旦用戶不喜歡,他可以及時退訂,不然投訴的話,會影響每天郵件的額度。

 

如何選擇產品?

 

導購的網站在選商品的時候,可以有很多的選擇,那么郵件營銷在選商品時是否也是一樣的思路?德信認為,這其中還是有一些區別,因為郵件基本都是按照專題頁面和店鋪活動頁面去推廣。

 

首先,只選擇化妝品,女裝,男裝三個類目,因為這三個類目的轉化比較高,受眾比較廣。

 

其次選取的都是前幾十家知名度比較廣的品牌,因為郵件推出去都是以一個店鋪的活動頁面去推,品牌的知名度高,意味著用戶的接受程度也相對高。

 

后期在運營的時候,哪些店鋪推的比較好,哪些店鋪推的不好,優勝劣汰,自然也能沉淀出一些比較好的店鋪。

 

如何選擇人群?

 

前面提到,他們會根據品牌去推廣,在人群的選擇方面也會根據品牌去選受眾。其實有了數據庫,其他都好說。

 

舉個例子,比如GXG男裝,就可以選擇訂閱過GXG的,點過GXG,或者點擊過其他相似品牌的用戶。可以說是根據不同的品牌,去選擇不同的人群。

 

那這里會產生一個問題:如果要是之前沒有推過的品牌怎么辦?因為沒有對應的數據積累。對于這個問題,德信坦言:“對于自己陌生的品牌,這點會比較謹慎。一般看這個品牌的知名度,在大量發送前,會選取小部分的用戶,做測試。”

 

怎么提升郵件打開率和轉化率?

 

 

現如今,郵箱被各種廣告郵件填滿是常事。如何讓你的郵件能在眾多的郵件里面脫穎而出,這還真是一門花心思的學問。德信說:“關于這個,其實就一個要點,不要當成是在給用戶推銷商品,而且用心給用戶服務,我為用戶推薦他們喜愛的商品,節省他們的時間,這樣用戶的接受程度比較高。

 

德信透露,他通過郵件列表做了很多欄目,比如韓都衣舍一個欄目,家居一個欄目,前期做的時候就是分欄目的去收集用戶。在發送郵件的過程中,又會不斷的過濾用戶,如果一個郵件發同一個人3次都沒有打開,就會把他從這個組剔除,不會再發給他同樣的郵件。長期積累下來,發出去的廣告就很精準。

 

另外由于選的商品都是淘寶上做的比較好的大眾品牌,像韓都衣舍,裂帛等。他與這些大眾品牌建立了很好的合作關系,店鋪一旦有大促活動或者上新了,他就會把素材做好,第一時間發給用戶,甚至還可能做到比商家通知得還早,用戶自然樂意看。

 

德信透露,他的郵件打開率在15%左右,郵件列表,有10w左右的訂閱用戶,收入也非常穩定。

 

后記
現在德信是自己全職在做淘寶客,他說自己也在做網站,想做特賣類的網站,用一個平臺把用戶積累起來,具體怎么樣,現在還沒有成型,但是會把淘寶客作為一個事業去做。

文章編輯:微網網絡   最好的微信商城系統盡在Micronet微網

 

 

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