在普天蓋地的4G品牌宣傳中,近日,中移動(dòng)通過(guò)媒體通報(bào)了短信的升級(jí)計(jì)劃,決定將傳統(tǒng)的短信、語(yǔ)音業(yè)務(wù)升級(jí)成類似微信的“融合通信”,把手機(jī)中原有的“通話”、“消息”、“聯(lián)系人”,升級(jí)為新通話、新消息、新聯(lián)系。
屆時(shí),用戶不需要單獨(dú)安裝其他應(yīng)用,就可以直接像hatsApp、iMessage、微信等一樣發(fā)送文字、圖片、位置等通信功能。在沒有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的情況下,也可以通過(guò)短信發(fā)送。
但是,這能撼動(dòng)微信嗎?
從規(guī)劃的業(yè)務(wù)形態(tài)來(lái)看,在微信基礎(chǔ)功能上的確會(huì)帶來(lái)沖擊,但要從根本上扭轉(zhuǎn)與微信的對(duì)戰(zhàn)格局,絕非一個(gè)看上去和微信一樣的產(chǎn)品所能改變。這可以從以下幾個(gè)方面來(lái)分析:
第一,終端覆蓋問(wèn)題。融合通信挑戰(zhàn)微信的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是和手機(jī)原有通話、消息、通信錄的融合,因此獲得了一個(gè)原生的入口,而微信需要下載APP,而且要使用還得打開這個(gè)APP。但是微信已經(jīng)具有強(qiáng)大的先發(fā)優(yōu)勢(shì),下載APP已經(jīng)基本不算門檻,而且微信本身已經(jīng)成為諸多應(yīng)用的入口,點(diǎn)擊微信的次數(shù)已經(jīng)不比點(diǎn)擊其他原生入口少。
而對(duì)于融合通信,如果不能通過(guò)APP進(jìn)行覆蓋的話,終端覆蓋的速度可能反而是個(gè)牽制,一來(lái)是不是所有終端都愿意支持,尤其是其他運(yùn)營(yíng)商的終端,二來(lái)終端覆蓋速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上APP的擴(kuò)散速度,在速度上慢了還有沒有機(jī)會(huì)。
第二,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力問(wèn)題。單從披露的信息看,這個(gè)融合通信很像是飛信云聊版、移動(dòng)通訊錄等產(chǎn)品與手機(jī)終端的一個(gè)融合,也就是其核心體驗(yàn)仍然取決于中移動(dòng)的產(chǎn)品能力。實(shí)際上,市面上并不缺少這類產(chǎn)品,像易信、來(lái)往,也都是系出名門,但就是難有起色。在社交產(chǎn)品領(lǐng)域,贏家通吃,沒人愿意在多個(gè)平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)社交關(guān)系,一旦產(chǎn)品失去優(yōu)勢(shì),很快就會(huì)邊緣化。而中移動(dòng)在產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品體驗(yàn)方面有多少勝數(shù)?產(chǎn)品的更新?lián)Q代是不是跟得上互聯(lián)網(wǎng)公司的節(jié)奏?
第三,業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力問(wèn)題。從本質(zhì)上說(shuō),運(yùn)營(yíng)商的整個(gè)組織體系、產(chǎn)品體系實(shí)際還是面向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的,提供的是網(wǎng)絡(luò)接入,賣的是網(wǎng)絡(luò)的流量,如果OTT做得很好,也產(chǎn)生很多流量,這與自己再做一個(gè)OTT有什么差別?用戶是否會(huì)因?yàn)槟尺\(yùn)營(yíng)商的OTT做得好而轉(zhuǎn)網(wǎng)?缺乏這個(gè)本質(zhì)上的驅(qū)動(dòng)力,運(yùn)營(yíng)商的整個(gè)體系就很難調(diào)動(dòng)起來(lái),必然導(dǎo)致重重的困難最終影響到產(chǎn)品的體驗(yàn),而OTT入口卻是騰訊們的命門,做不好就丟掉了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票,因此拼了命都要做好。這就是所謂的公司基因,決定了產(chǎn)品、決定了資源。
按照上面的看法,那融合通信是不是一無(wú)是處呢。當(dāng)然不是。
首先,在阿里和網(wǎng)易推出類似微信產(chǎn)品的情況下,中國(guó)移動(dòng)提出的類似微信產(chǎn)品不能看做是一個(gè)模仿笑話。以“終端+網(wǎng)絡(luò)+產(chǎn)品”三位一體的方式切入還是具有很大的殺傷力的。這是阿里和網(wǎng)易們不具備的天然優(yōu)勢(shì)。
其次,在微信剛剛發(fā)展的時(shí)候,運(yùn)營(yíng)商沒有采用收費(fèi)方式加以遏制,從而給了微信一個(gè)快速做大的絕佳時(shí)機(jī)。但在移動(dòng)融合通信產(chǎn)品正式商用后,如果移動(dòng)依托運(yùn)營(yíng)商管道的優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品推廣免費(fèi)+對(duì)微信進(jìn)行收費(fèi)的組合方式,則將對(duì)微信帶來(lái)巨大的壓力。至少,會(huì)讓微信付出更大的代價(jià)。
再次,以中國(guó)移動(dòng)的影響力和對(duì)上下游的整合能力,當(dāng)它學(xué)習(xí)目前微信構(gòu)建的生態(tài)參與進(jìn)來(lái)的時(shí)候,產(chǎn)生的攪局效應(yīng)也是很強(qiáng)的。
總之,目前判斷,中國(guó)移動(dòng)的融合通信業(yè)務(wù)還做不到革微信的命,但是業(yè)務(wù)一旦商用,對(duì)微信的影響還是巨大的。也許我們會(huì)發(fā)現(xiàn),在與運(yùn)營(yíng)商的OTT之爭(zhēng)中,企鵝繼續(xù)攀高的壓力已經(jīng)很大了。利用資本的力量廣泛參股,是一個(gè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為微信存在不確定性的補(bǔ)充。
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