太平洋保險于日前低調接入微信支付,其“太平洋保險e服務”微信支付保險銷售功能正式啟用,成為保險行業內首家推出微信支付功能的微信服務平臺。
據微網網絡了解,2013年12月5日,微信服務賬號“太平洋保險e服務”正式上線,該服務賬號是太平洋保險推出的一個整合產壽險各產品以及銷售、服務、營銷功能的微信公共服務平臺。據知情人士介紹,該服務平臺,是太平洋保險在線實施“以客戶為中心”的戰略轉型、為客戶提供多接觸點服務渠道的重要業務創新。
“太平洋保險e服務”微信服務賬號實現了產壽險產品自助銷售服務,提供了車險、家財險、旅意險、人壽險等各類保險產品展示和銷售,客戶可以微信支付購買、人工報價、線下預約等多種模式采購所需的保險保障產品。
除了此次推出的支持微信支付,“太平洋保險e服務”目前已經完成了產壽保單查詢、理賠進度的查詢、在線問題自動回復等服務功能。后續還將進一步開發和完善服務功能,并針對移動端客戶,進一步優化客戶操作體驗。
據介紹,客戶若希望投保其中一款產品,只需在微信端留下姓名、電話、地區等信息,即會有電話呼入,及時了解具體需求。客戶想了解更詳細的產品信息也可以通過電話得到解答。
此外,“太平洋保險e服務”還特別強調其服務功能。通過太平洋保險在線商城會員與微信號的綁定,客戶今后不需要重復登錄即可享受在線商城會員的專享服務。
文章編輯:微網網絡 最好的微信商城系統盡在Micronet微網
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