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掃一掃順豐快遞二維碼 全程跟蹤物流狀態
文章出處:微網  更新時間:2014-01-14  點擊率:
日前,順豐速運借助了微信掃描二維碼功能,將可直接查詢快遞包裹的運輸狀態。用戶可在順豐官網輸入快遞單號查詢,下方會生成對應二維碼,隨后用微信掃一掃,就可在順豐官方微信上實時持續接收到快遞運輸狀態。

    日前,順豐速運借助了微信掃描二維碼功能,將可直接查詢快遞包裹的運輸狀態。用戶可在順豐官網輸入快遞單號查詢,下方會生成對應二維碼,隨后用微信掃一掃,就可在順豐官方微信上實時持續接收到快遞運輸狀態。


    微網網絡了解,順豐于2013年年5月份推出微信公共賬號自助服務。客戶可通過微信實時掌握快件動態,進行寄件、訂單管理。同時,順豐微信公共賬號會自動保存收寄件地址,便于客戶調用填寫。


    而微信二維碼掃描的方式,則進一步方便了用戶查看和跟蹤包裹的物流信息,簡化流程的同時,實時推送配送進度的方式,提升運送效率和可靠性,用戶體驗大大增強。


    據悉,目前順豐在移動端的客戶管理和平臺信息化建設方面不斷做出改進,特別是通過微信、app等新興工具與用戶溝通,利用移動端特有的GPS定位功能,查找附近的順豐網點或代收服務點。


    此外,順豐還在手機客戶端中增加了“收派員信息核實”的功能,當用戶有快遞信息時,客戶端會提前進行消息推送,包括快件動態和快遞員身份信息(如工號、照片等)。用戶在接收快件的時候,可以核對快遞員頭像和真人,防止“假快遞員”欺詐。

 

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