互聯網的迅猛發展,使電子商務逐漸融入我們的生活,成為不可分割的一部分,B2C、C2C等網上交易形式以其方便、快捷等諸多優勢被大量應用在電子商務市場中,更多的傳統企業為尋求更好的發展與更廣闊的市場,也正逐漸向電商轉型。
然而近期電子商務市場動蕩不安,眾多實力薄弱,正處于發展中的中小企業商戶迫于平臺運營方的“高”“新”規則,不得不放慢電商步伐,或者干脆更換平臺,重新開始。這種現象的出現,無疑會嚴重阻礙中小企業電子商務發展,電商革命迫在眉睫。
話語權缺失的平臺式電子商務
平臺式電子商務是一款大家最為熟知的電商形式,其中的平臺是建立互聯網上進行商務活動的虛擬網絡空間和保障商務順利運營的管理環境,也是協調、整合信息流、物質流、資金流有序、關聯、高效流動的重要場所。而企業與商家可充分利用這一電子商務平臺提供的網絡基礎設施、支付平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業活動。其中,淘寶網、騰訊拍拍網等都是平臺式電子商務中頗為大眾所熟知的企業。
多年來,平臺以其大流量、高效率為眾多企業所追捧,通過平臺式電子商務進行交易的中小企業與日俱增,企業在平臺上搭建自己的網上店鋪,為企業創造著更多的效益與商業合作機會。但隨著電子商務的發展,與各類糾紛問題的產生,嚴重影響了企業用戶的利益。其中體現最為突出的問題則是話語權的缺失。
企業用戶在使用平臺式電商時,僅能在平臺搭建者為其制定的規范下進行日常運營,當這些條件發生各種突發性變故時,沒有自主權的企業用戶則無法更好的保障自己的利益。“大樹底下好乘涼”也意味著“人在屋檐下,不得不低頭”。
當更多的平臺式電子商務用戶切身體會到其中的問題后,則將更多的目光投向了自主式電子商務。
自主為先的電商新革命
在國內電子商務即將面臨改革的大環境下,中小企業將面臨著嚴峻的市場考驗,企業用戶只有選擇正確的電商模式,才能順利度過電商轉型時期。自主式電子商務的形式,是否能夠揚長避短,能為企業用戶,電商行業的發展帶來全方位保障等優勢,是否能夠緩解目前電商市場的動蕩局面,真正為瓶頸期的電商發展帶來新風暴,帶動電商發展新高峰,引起了業內人士的廣泛關注。
自主式電子商務是通過電子商務服務商為企業搭建一個擁有自己獨立域名,且在線銷售企業所有商品,并與產品的品牌形象風格一致的網上商城。而企業用戶通過自主管理運營自己的網上商城,來為客戶提供具有特色的服務一切規則由自己掌握,讓企業做到擁有真正屬于自己的可自主經營的網上商城。
也就是說,企業通過擁有多個平臺式“網店”來為其提升銷售額與知名度的同時,擁有一個企業自主經營管理的網上“商城”——具備自己獨立域名,在線銷售企業所有商品,為企業培養忠誠的客戶。銷售額與知名度能夠為企業帶來短期利潤,而忠誠客戶則是企業長遠發展的基石。
在此基礎上,隨著整個市場的持續發展,依托于大平臺的“網店”在企業電商整體構架中的作用將會逐漸從主導變為輔助,而自主“商城”將發揮越來越重要的作用,成為未來電子商務發展的最重要部分。
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