騰訊的微信和阿里巴巴旗下的支付寶毫無疑問是日常最高頻的應用。微信和支付寶的起點分別在和支付兩個不同領域,但是它們的方向越來越相同:成為一個無所不包的全能應用,甚至承擔 App Store 的角色,發布小程序。
9 月 20 日,支付寶小程序正式向用戶開放公測,slogan 是“發現更多精品服務”。
這個新功能連名字都和今年年初上線的微信“小程序”一模一樣,可以看做支付寶對于微信推出小程序的回應。
不同的是,支付寶小程序入口更深。首次使用小程序時沒有小程序按鈕,要在支付寶 App 搜索“小程序”,點擊“小程序示例”,才能在支付寶的“朋友”按鈕下看到。此外,不同于微信上固定的”小程序“按鈕,支付寶小程序按鈕可以左滑刪除。
調出小程序按鈕過程。
功能方面,支付寶小程序(以下簡稱“小程序”)允許開發者基于支付寶開發程序,向用戶提供服務。如果你用過微信小程序那么使用支付寶小程序會非常自然,小程序相當于一個輕量級的 App,擁有原 App 最基本的功能。小程序中擁有與微信小程序基本一致的“小程序示例”,幫助開發者快速開發小程序。
支付寶小程序頁面包括“最近使用”和“精品推薦”兩部分。推薦的小程序不出意料的包括正當紅的共享單車企業 ofo 小黃車,它曾獲得螞蟻金服和阿里巴巴投資。
目前支持支付寶小程序的 App 還比較少,日常衣食住行的并不多,毫不意外地缺少摩拜單車,而滴滴出行依然是支付寶內應用的形式,沒有支付寶小程序。“精品推薦”中除了 ofo 小黃車、小藍單車,大部分是非常低頻的應用,比如優客工場、手機維修平臺“馬上修”、以及向我這個北京地區用戶推薦的寧波燃氣應用。
目前來看,最大的可能是你在騎單車的時候可以使用支付寶小程序。
當然,按照介紹,支付寶用戶可以通過線下掃碼、在支付寶 App 內搜索或通過他人分享進入等方式使用某個支付寶小程序。但是目前的情況是小程序非常匱乏、支付寶的社交屬性不強,因此似乎只有 App 內搜索是比較快的途徑,前提是你沒有因為連續搜索幾個小程序無所獲而放棄繼續搜索。
從熱情到理性和冷靜
相比微信小程序推出之后的熱情高漲,大家對于支付寶小程序更加冷靜。
年初微信小程序發布后,從生活服務 App 到新聞資訊 App,都在非常短的時間內推出了他們的小程序。當時的盛況幾乎可以說 App 們不是在推出小程序就是在推出小程序的路上。
原因也容易理解,微信和 WeChat 的合并月活躍賬戶數達到 9.63 億,這對任何一個面向用戶的 App 來說都有著巨大的吸引力。
然而好景不長,蜂擁而上的 App 們逐漸發現,他們想象中的“小程序紅利”沒有降臨到他們身上,反倒遇到了各種各樣的問題。
得到 App 的小程序版本“得到 plus”在微信小程序上線幾天后匆匆下架。雖然官方的解釋是因為技術問題無法攻克,但是很多觀點認為小程序影響了原有 App 的生存情況,包括活躍用戶時長等重要指標。
顯然,并不是所有類型的企業都適合微信小程序。
騰訊公關總監張軍今年 1 月在微博上表示“關于小程序適合什么類型的企業,不是什么稀奇事。一開始就提醒不要當流量入口,線下是重點。基于這個認知,有人進,有人出,再正常沒有。有人分手,你還不戀愛了不成。”
劃重點:線下。微信希望通過小程序連接線上和線下,因此適合那些與線下相關的線上 App。另一個證據是目前小程序會基于用戶位置推薦“附近的小程序”。
線下!線下!
微信本質上是一個線上社交工具,除了微信支付功能幾乎無法與線下產生連接,而小程序起到了補齊線下短板的作用。
先看微信小程序們的表現。阿拉丁是目前主要的小數據指數平臺,會發布小程序排名,主要依據是用戶訪問量、搜索次數、打開次數、分享次數四個方面的指標。根據阿拉丁截止 9 月 25 日的統計,排名前十的主要為生活服務類應用。“摩拜單車”高居榜首,騰訊投資的“蘑菇街”以及親兒子“王卡申請助手”緊隨氣候,位列二三名。有趣的是,第四、五位的用戶都不是騰訊系公司,分別是百度持股的“攜程”以及阿里巴巴投資的“餓了么”。
雖然騰訊并未對這份排名進行評價,但是從榜單可以看出很多連接線上和線下的小程序發展很快。
阿拉丁小程序榜單。
值得注意的是,本月 13 日,騰訊創始人、CEO 馬化騰現身安徽合肥,使用“騰訊乘車碼”坐上了這座城市的 166 路公交車。雖然目前全市只有兩路公交車支持乘車碼,CEO 依然能為它站臺,足見騰訊對交通這個線下支付場景的重視。
而支付寶一直念念不忘的社交目前來看還無法通過小程序實現。支付寶大部分社交嘗試以失敗收尾,其中“生活圈”更是遭到大眾的激烈批評。是公益的螞蟻森林功能是支付寶少有的比較成功的案例。
對于支付寶來說,線下恰恰是在它基因里的東西。支付寶除了對手發布重要功能跟進的需要,也有出于自身發展的選擇,需要通過小程序將更多的 APP 整合起來。
對于希望開發小程序的 App 而言,背靠阿里巴巴集團、同樣擁有至多線下場景的支付寶,也自然成為“小程序”絕佳的投放陣地;而阿里巴巴本身具備的電商、O2O 等基因能讓小程序在線下推廣環節高枕無憂。
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