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中國當前的“新四大發明”之一，十多年之中在幾個電商大佬孜孜不倦的推廣下，終于從一個小眾產品發展到了當下這種瘋狂的地位。

在十幾年前，馬云向世人呈現了電商的概念，然而人們似乎對其并不感冒，甚至還是有著抵觸的心態。但是很快的，手機的發展，快遞的普及，似乎一夜之間電商就已經成為了日常之中不可缺少的一部分，從淘寶到京東，從微商到閑魚，什么都能在電商之中找到，也什么都可以放到線上去出售，購物的欲望在這個互聯網時代被無限的放大了。然而現在，魚龍混雜的電商又在人們無休止的抱怨之中，漸漸的走下神壇，成為一種生活的調劑。

對此，電商的先行者馬云說過，純電商的時代已經過去，未來的時代將會是新零售的時代！而李彥宏也表示，當前移動互聯網的紅利已經消失，“靠移動互聯網的風口已經沒有可能再出現獨角獸了，因為市場已經進入相對平穩的發展階段。”

可以說，現在電商的市場已經趨于飽和，作為基數的網民和網購用戶的增長也已經放緩，另一方面，價格戰這種東西在愈發嚴格的規則之下也已經成為了過去時，過去那種野蠻生長方式已經不可能再現。同時，當人們沉醉于電商之時，一次次地被那些龐大的數據所驚嘆到的時候，已經忽略了一個事實，那就是在我們身邊的線下實體店，每天所產生的交易額，遠遠超越了電商所能達到的極限！

那么，當各大互聯網企業遭遇流量瓶頸，使盡渾身解數也無法再拉攏大量新增用戶時，從線上走向線下，成為一種新的選擇。所以，那些電商巨頭們都早已認識到，純粹的電商在之后的日子之中必然會被淘汰，未來一定是一個線上和線下相互結合的時代。他們已經行動了起來。

于是，阿里與百聯集團“秘密談判八個月”，于今年2月底宣布達成戰略性合作，這無疑是阿里“新零售”布局的一個大動作。而成立12年以來，終于首次盈利的京東，也在2017的家電戰略中宣布，要開10000家實體店。

同時，未來零售的發展方向，一定是線上線下結合，但絕不止于此。未來零售，應是以用戶體驗為中心的全場景、全要素的人文服務，線下做體驗，線上做平臺，最終實現從售賣商品到運營用戶。在這一過程中，智慧場景的打造顯得尤為重要。只有源自線上的智慧加上來自線下的場景，才能滿足消費升級時期用戶的消費訴求。

毋庸置疑，純電商的模式很難算得上智慧場景，在線購物作為虛擬狀態下的交易，難以為消費者提供身臨其境的體驗。電商平臺以往的做法，多為進行節日主題的營銷活動，以“偽場景”帶動消費。

并且，之后的電商，服務已經慢慢地發展成產品的核心價值，而非以往的銷售附屬品。讓用戶為服務買單，將倒逼零售企業最大程度地提升用戶全流程的購物體驗，自然也會進一步提升未來零售的核心競爭力。

其實，對于消費者來說，相比起電商斗法帶來的熱鬧，他們更在意商品的性價比、體驗感，甚至是個性化需求的滿足度。所以說，當下電商巨頭們的一系列舉動，說到底其實是零售模式之爭，更確切說是服務模式之爭。

全新的商業模式孕育新生，舊的模式也終將走向死亡。所以，純電商一定會死，也必須死。

(本文轉自今日頭條，文章僅代表作者觀點。微網倡導尊重與保護知識產權。如發現本站文章存在版權問題，請聯系我們，我們將及時溝通與處理。) 

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