最近,《財經》雜志消息稱,螞蟻金服高層通過三個月的反思,終于決定放棄社交,回歸金融與商業。支付寶終于解脫了,可以安心回歸做好了自己強項的業務。然而馬云和支付寶的敵人——微信,卻再次在支付領域發力,搶占支付市場的份額。
不用社交,支付寶如何應對微信支付攻勢
3月3日,2017年微信支付合作伙伴大會在廣州召開。微信支付團隊公布了以微信支付為基礎的數十類別的上百個項目,旨在以此形成與合作伙伴在移動支付方面的千億規模服務生態。小程序與微信支付結合是其中最重要的一項內容。騰訊期待著能借助小程序快速地提供服務,再通過微信支付完成商業閉環,以二者的結合來提供更好的用戶體驗。
小程序與微信支付結合的典范,是摩拜單車通過微信掃描開鎖二維碼,直接跳轉小程序。今后將會有更多的服務商采用這種模式。
不用社交,支付寶如何應對微信支付攻勢
從公開的數據來看,2016年第二季度時,支付寶的市場份額已經下滑至55.4%,而微信支付卻增長至32.1%。微信支付的層層進逼,阿里自然無法容忍,盡管兩者之間市場占有率相差20%以上。
2016年騰訊年會中,馬化騰宣布微信支付線下已經超越支付寶。且不論真實情況如何,日常我們所見的是,微信以其超強的用戶粘性,高頻觸發的特點,拉動了線下支付市場的占有率。而支付寶每月平均觸發機率卻在10次以內。兩相對比,微信支付本身的潛力和機會都是巨大的。這也是支付寶社交之心不死的根本原因。
不用社交,支付寶如何應對微信支付攻勢
阿里一直在尋求突破之路。自去年以來,馬云提出了“新零售”的概念,并著力實施。收購蘇寧和三江購物,再與上海百聯合作,這并不是馬云的終點。不言而喻,阿里還有更多有關于收購和合作的談判在進行著。
但阿里再努力擴展線下來布局“新零售”,支付寶市場占有率依然是它的命脈。誰都看得清楚,沒有支付市場的高占有率,阿里龐大的商業帝國必將崩塌。這也逼迫著馬云和彭蕾們都不得不暫時屈服于社交領域的失敗,轉身去鞏固支付寶的地盤。
不用社交,支付寶如何應對微信支付攻勢
試想有一天,由于微信的超高頻次使用性質,促使用戶的使用習慣改變,他們都轉向了微信支付而背棄了支付寶,那么倒逼商業層面支付用戶改換支付手段的情況必將發生,這對于馬云和阿里來說是滅頂之災。
不用社交,支付寶如何應對微信支付攻勢
社交的高頻觸發將彌補支付寶的不足,卻又讓阿里無法放棄社交。支付寶放棄社交,不代表阿里放棄了社交,阿里手中還握有微博和陌陌。但微博和陌陌與支付寶之間的融合,比起微信支付之于微信來講,完全不在一個層級上。
阿里在社交上突圍了,才有能力去為支付寶被微信支付圍追堵截的局面解圍。支付寶在社交上的努力失敗了,如果阿里不能找出應對的辦法,也許三五年后將是微信一家的天下。對于普通用戶而言,那時,支付寶就只能存在于我們深深的腦海里了。
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