根據淘寶天貓發布的最新消息,雙十一當天,天貓僅向商家開放5款官方營銷工具,即“店鋪優惠”“搭配寶”“優惠券”“用戶限購”和“特價寶”等五款官方應用,幫助商家完成店鋪或商品在當日的滿減、滿折、滿送、滿郵等促銷設置,而非官方指定的第三方促銷工具則不會生效。
除了上述五款促銷工具外,11月11日當天,包括淘寶官方在內的限時折扣、搭配套餐、滿就送、淘寶VIP、店鋪VIP及各種第三方優惠工具等優惠設置將不生效。相反,在天貓營銷中心中的工具,則會正常生效。
與此同時,根據天貓的規定,在2013年11月10日22時到2013年11月11日4時,為保證流量高峰期間系統的穩定,還將暫停各工具的新增、修改、刪除等功能。為此,天貓特別提醒商家注意,需在11月10日22點前完成所有工具設置。
汕頭微網注意到,在天貓官方推薦的五款產品中,特別強調了與其他促銷工具的對比差別。以即將上線的“特價寶”為例,無論是促銷方式的豐富度,還是優惠力度上,均顯示要強過其他第三方應用。
“雖然雙十一之后就會解除對其他應用的限定,但商家的習慣一旦建立,對第三方服務商而言同樣會造成沖擊。”有商家認為,天貓指定商家使用官方營銷工具,與第三方服務商存在利益沖突還將體現在雙十一結束之后。由于雙十一期間天貓不遺余力地推廣自己的產品和服務,必然導致雙十一后部分商家繼續使用這些工具,而造成第三方提供商客戶流失。
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