今年以來,互聯網金融的熱度正逐步漫延至移動支付領域。在繼銀行之后,眼下個別保險公司也已將目光放到了時下最熱門的微信上,互聯網金融已日趨豐富。
首個保險微信商城出爐
此前在“保險業深化改革培訓班”上,保監會主席項俊波重點提及了互聯網技術將對保險業帶來的顛覆性變化,即有可能從根本上改變保險業的游戲規則和經營模式,而眼下這種苗頭已經顯現。
記者日前從國華人壽獲悉,該公司近日在時下最熱門的社交信息平臺——微信,推出了保險行業首個微信商城,為4億微信用戶提供移動投保、產品展示、在線客服等功能。
據介紹,目前在國華人壽微信保險商城共上線四款產品,分別是國華1號、理財寶、國華1號增強版以及國華2號增強版,起賣金額降至100元,更加方便了手機用戶的購買。“客戶可以通過‘我的賬戶’查詢到自己在國華人壽名下的保單信息和購買記錄,在‘微服務’的板塊,可以進行諸如承保、變更、續期、理賠等一系列的功能服務。”國華人壽相關人士表示。
保險微信理賠早已開展
事實上,國內目前推出微信平臺的保險公司已有多家,但多以咨詢和知識普及內容為主。其中人保、泰康等部分保險公司在其保險微信平臺上則已試水推出了理賠業務。一旦出險,客戶無需親至保險公司,可以直接通過微信聯系保險公司報險。
人保財險相關人士告訴記者,以車險理賠為例,客戶可自行拍照留證并上傳到微信平臺,供工作人員進行遠程查勘。工作人員接收到照片后,會立即對車輛進行定損,并通過警方確認定損結果進行結案,賠款將實時到賬。其他險種理賠只需在微信平臺下載理賠申請材料并填寫完成后在線遞交,經保險公司工作人員認定后,即可拿到賠付款。“相比傳統理賠動輒好幾天的理賠手續,通過微信最快10分鐘就能完成理賠,理賠效率有了大幅提高。”
不過還有部分保險公司尚在觀望中。“微信的完善還有個過程,軟件的開發及網絡平臺的穩固都是需要時間去檢驗,當然不排除接下來往更便捷的方向發展。”一保險公司人士如此說。
文章出處:微網網絡
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